A Motiva Aeroportos deu início, na quarta-feira (4), a um projeto nacional que visa a instalação de dez Salas Multissensoriais em aeroportos sob sua administração. A primeira delas já está em funcionamento no Aeroporto Internacional de São Luís (SLZ), com novas inaugurações previstas para Goiânia no dia 11 de fevereiro e em Teresina em 4 de março. Além disso, até 2026, as salas serão disponibilizadas também nos aeroportos de Curitiba e Palmas.
Essa iniciativa é parte do plano da concessionária para promover inclusão, acessibilidade e acolhimento, especialmente para passageiros com Transtorno do Espectro Autista (TEA), Transtorno do Déficit de Atenção e Hiperatividade (TDAH) e outras condições que envolvem alta sensibilidade sensorial.
De acordo com a Motiva Aeroportos, o projeto visa melhorar a experiência do passageiro ao criar ambientes que diminuem os estímulos sensoriais típicos de um aeroporto. Monique Henriques, Diretora de Negócios Brasil da Motiva Aeroportos, ressalta que a expansão das Salas Multissensoriais reflete o comprometimento da empresa em priorizar o bem-estar dos viajantes: “Este projeto reforça nossa visão de oferecer uma experiência mais acolhedora e acessível, atendendo às diversas necessidades de todos os nossos clientes”.
A Sala Multissensorial inaugurada em São Luís, situada no piso térreo da área de embarque, tem 22 metros quadrados e capacidade para até cinco pessoas, em conformidade com as diretrizes do Ministério de Portos e Aeroportos para o acolhimento de passageiros neurodivergentes.
Esse espaço foi idealizado como uma área de descompressão sensorial, equipada com iluminação suave, projeções visuais controladas, texturas terapêuticas e móveis adaptados. O objetivo é atenuar os efeitos de ruídos, luzes intensas e grande circulação de pessoas.
Angélica Werneck, Gerente de Experiência do Cliente da Motiva Aeroportos, explica que o ambiente foi pensado para atender àqueles que vivenciam o mundo de maneira mais intensa. “Sabemos que elementos comuns, como luzes, sons e movimentos, podem representar desafios significativos”, afirma. O objetivo é proporcionar um local que transmita calma e segurança durante a estada no aeroporto.
O acesso às Salas Multissensoriais deve ser agendado com antecedência. Durante o horário marcado, um agente ou supervisor acompanha o passageiro até a sala, garantindo um controle adequado do uso e um maior conforto aos visitantes.