A LATAM Airlines Brasil publicou o edital do processo seletivo 2025.2 para Tripulação de Cabine. O documento traz calendário, critérios de participação, etapas eliminatórias e classificatórias, regras de comunicação e orientações para treinamento e admissão. Em movimento inédito no mercado brasileiro, a companhia não exige aprovação prévia na banca ANAC no ato da inscrição, mas mantém como obrigatória a comprovação de conclusão do Curso de Comissário de Voo, além dos demais requisitos
Inscrições e janelas de participação
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Processo interno: de 6 de novembro de 2025, 10h50, até 11 de novembro de 2025, 21h59, via Portal LATAM (intranet).
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Processo externo: de 6 de novembro de 2025, 10h50, até 11 de novembro de 2025, 21h59, via Trabalhe Conosco no site LATAM.com.
Os candidatos devem usar um único e-mail em todo o processo. Alterações ou uso de outro endereço implicam desclassificação automática. Recomenda-se verificar também as pastas de spam e lixo eletrônico.
Quem pode se inscrever
Aberto a candidatos internos e externos, com ou sem experiência e com ou sem CCT, desde que atendam aos requisitos obrigatórios.
Requisitos obrigatórios
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Idade mínima: 18 anos.
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Escolaridade: Ensino Médio completo.
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CMA: Certificado Médico Aeronáutico com validade mínima de 1 ano no ato da inscrição.
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Curso Profissionalizante de Comissário de Voo: concluído.
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Experiência: atuação prévia em atendimento ao cliente e/ou vendas.
Outros requisitos e diferenciais
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Carência de 6 meses entre a última participação e a inscrição atual. Candidatos reprovados em fevereiro de 2025 são elegíveis.
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Passaporte brasileiro com mínimo de 2 anos de validade a partir da etapa de entrevistas.
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CIVP (Febre Amarela) na admissão.
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Idiomas: proficiência em Inglês e/ou Espanhol avaliada por metodologia ICAO.
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Diferenciais técnicos: Carteira A320 e/ou E2 Embraer.
Etapas do processo: como será a seleção
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Save the Date e Inscrição: registro nos portais indicados dentro do prazo.
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Triagem inicial: análise dos dados informados. Divergências ou omissões podem encerrar a participação.
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Avaliação técnica JobCoach (eliminatória e classificatória):
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Aplicada por grupos, com prazos notificados por e-mail.
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Ranking por desempenho e nota de corte ajustada ao volume e performance média.
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Monitoramento antifraude: detecção de cliques fora da página e presença de terceiros por câmera. Consulta a internet, materiais ou terceiros é proibida. Não realizar no prazo implica eliminação.
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Testes SHL:
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Comportamental (eliminatório).
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Psicométrico (eliminatório).
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Raciocínio dedutivo (eliminatório).
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Português (eliminatório).
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Inglês e Espanhol para mapeamento de proficiência (não eliminatórios).
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Convocações por grupos, com prazos definidos por e-mail.
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Formação de ranking e nota de corte. Ausência no prazo resulta em eliminação.
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1ª chamada prioriza maiores pontuações. 2ª chamada pode permanecer em stand by por até 1 ano, condicionada à necessidade de contratação adicional.
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Dinâmica em grupo (presencial ou on-line): avaliação de aderência a perfis comportamentais, técnicos e cognitivos. Convite por e-mail.
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Entrevistas individuais com RH e Gestão de Tripulação (presencial): realizadas em bases LATAM regionais, com possibilidade de escolha da localidade entre as opções disponibilizadas.
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Avaliação de Proficiência Linguística (metodologia ICAO): presencial ou on-line, para quem atende critérios de idioma. Metade das posições é destinada a candidatos com ICAO ≥ 4.
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Assessment Day: conforme necessidade operacional, pode concentrar dinâmica, entrevistas, exames clínicos e avaliação de idiomas em um único encontro.
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Fichas cadastrais, documentos e exames: envio de dados em plataforma digital, exames toxicológico e admissional preferencialmente próximos à residência.
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Validações finais e Proposta de Trabalho: revisão completa do percurso no processo. Aprovados recebem proposta com remuneração, benefícios e data prevista de integração em São Paulo e devem aceitar dentro do prazo; a proposta expira após o limite informado. Até a proposta, todas as etapas são eliminatórias.
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Admissão e início do treinamento: integração e curso na Academia LATAM, em São Paulo.
Treinamento, base e logística
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Local: Academia LATAM, São Paulo.
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Duração estimada: cerca de 80 dias corridos, com 85% presencial, do dia de integração até o check de competência.
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Deslocamento: possibilidade de passe aéreo durante o treinamento, conforme disponibilidade de assentos.
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Moradia: eventuais custos de mudança e estadia são do candidato.
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Base contratual: São Paulo.
Calendário das etapas (previsões do edital)
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Save the Date: 28 de outubro de 2025.
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Inscrições: 6 a 11 de novembro de 2025.
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Triagens iniciais: novembro de 2025.
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JobCoach: novembro de 2025 a janeiro de 2026.
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SHL: dezembro de 2025 a fevereiro de 2026.
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Dinâmicas de grupo: janeiro a maio de 2026.
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Entrevistas, exames e proficiência linguística: janeiro a junho de 2026.
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Propostas de trabalho: março a dezembro de 2026.
Observação do edital: fases indicadas apenas por mês podem ocorrer a qualquer momento até o último dia do mês.
Comunicação oficial e suporte
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Canal único para candidatos externos: formulário indicado no edital, com retorno em até 10 dias úteis.
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Candidatos internos: suporte via RH Connect.
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Alerta de segurança: a LATAM não solicita transações financeiras para participação e não autoriza terceiros a falar em seu nome. Confie apenas nos canais oficiais.
O que muda no mercado
Este é o primeiro processo no Brasil anunciado por grande companhia que dispensa a aprovação imediata na banca ANAC no ato da inscrição, exigindo, contudo, comprovação de curso concluído de Comissário de Voo. A medida amplia o funil de entrada e reforça a trilha de desenvolvimento sob governança da própria empresa, sem abdicar de critérios técnicos e de segurança.
Preparação: onde treinar para SHL e prova técnica
As etapas JobCoach e SHL exigem domínio de conteúdo técnico, raciocínio lógico e perfil comportamental compatível com a função. Para se preparar, os candidatos podem utilizar o portal da Horsky Security Academy: https://academy.horsky.com.br.
Lá você encontra testes SHL e de raciocínio lógico, simulados técnicos e treino de inglês, alinhados às competências cobradas nas fases on-line e presenciais.
Alerta ao candidato
Não perca o prazo de inscrição. O não cumprimento de qualquer etapa dentro dos prazos comunicados por e-mail resulta em eliminação automática. Mantenha seus dados corretos, use sempre o mesmo e-mail cadastrado e acompanhe as mensagens até o fim do processo.
Link para se candidatar: Candidatar-se
Fonte: Edital oficial do Processo Seletivo Tripulação de Cabine LATAM 2025.2.