A Alaska Airlines recebeu um certificado operacional único (SOC) da Federal Aviation Administration (FAA), que possibilita à empresa operar em conjunto com a Hawaiian Airlines, mantendo a identidade de ambas as marcas.
Esse acontecimento marca um avanço significativo, um pouco mais de um ano após a fusão entre as duas companhias, e sinaliza a superação de importantes barreiras regulatórias. O certificado atesta que a Alaska e a Hawaiian Airlines conseguiram integrar com sucesso suas diretrizes de treinamento, políticas operacionais, procedimentos e manuais, garantindo a continuidade das marcas separadas.
### Transformações nos Bastidores
Os passageiros ainda poderão vivenciar experiências distintas que caracterizam as companhias Alaska e Hawaiian durante seus voos.
Entretanto, ajustes técnicos serão implementados nos bastidores. Agora, pilotos e despachantes se comunicarão com o controle de tráfego aéreo utilizando um indicativo unificado (AS), independentemente da companhia aérea em que estejam atuando.
Uma mudança notável para os viajantes diz respeito à numeração dos voos. Os voos da Hawaiian Airlines continuarão a exibir o código HA, mas muitos deles receberam novos números para evitar confusões entre as duas operadoras. A Alaska Airlines informou que fez o possível para manter os números dos voos similares, mas em várias situações, foi necessário criar novos números.
A Hawaiian Airlines declarou sua empolgação em se unir à Alaska Airlines, ressaltando que é uma inovação no setor aéreo dos EUA e estão ansiosos para compartilhar novidades nos próximos 18 meses.
### O Que Está por Vir?
A conquista do SOC permite que a Alaska e a Hawaiian explorem um processo de integração mais profundo, que já está em andamento. As companhias estão colaborando para mesclar sistemas de agendamento e atendimento ao cliente, visando proporcionar uma experiência mais fluida para os passageiros que viajarem com qualquer uma das marcas.
Além disso, a Alaska Airlines está integrando as equipes de voo, funcionários de aeroportos e equipes de manutenção sob acordos trabalhistas conjuntos.
Uma transformação significativa está prevista para a primavera de 2026, quando ambas as companhias irão adotar um sistema unificado de serviços ao passageiro, que servirá como a plataforma principal para reservas, emissão de bilhetes e operações no dia do voo.