Com mais de cinco anos de experiência nos céus, Laura Clare compartilha sua rotina e reflexões sobre a carreira como comissária de bordo da Emirates, uma das companhias aéreas mais admiradas do mundo. Sua trajetória começou em Sheffield, quando decidiu participar de um open day — e bastou essa primeira experiência para perceber que estava diante da profissão dos seus sonhos.
“Receber a golden call que confirmou minha contratação e a mudança para Dubai foi um dos dias mais felizes da minha vida. Desde então, nunca olhei para trás”, relembra Laura.
Preparação antes do voo
A rotina de Laura começa muito antes da decolagem. Como em qualquer profissão exigente, o equilíbrio físico e mental é essencial.
“Tenho uma rotina bem estruturada: preparo minha mala com antecedência, sempre levo um maiô e um par de meias fofas. Também carrego bilhetes escritos à mão pela minha família, é como levar um pedacinho de casa comigo.”
Para garantir disposição nos turnos longos e horários variáveis, Laura prioriza o descanso e o autocuidado: hidratação, máscaras faciais e uma boa noite de sono fazem parte do ritual.
Antes de cada voo, ela segue para o Emirates Group Headquarters, onde a tripulação se reúne para o briefing de segurança e atendimento ao passageiro.
Trabalho em um ambiente global
Com mais de 135 destinos e 22.700 comissários de 140 nacionalidades diferentes, o ambiente multicultural é um dos aspectos que mais encantam Laura.
“Trabalhar com pessoas de tantas origens é incrível. Aprendemos um pouco sobre o mundo em cada voo.”
Os destinos e horários mudam constantemente, mas é justamente essa variedade que mantém o trabalho empolgante. O cronograma mensal é divulgado com antecedência, e os tripulantes podem solicitar voos específicos, o que permite conciliar compromissos pessoais com a rotina de viagens.
Experiências memoráveis e layovers inesquecíveis
Laura já visitou dezenas de países, mas cita Japão e Miami como experiências marcantes — um pela cultura única, outro pela energia vibrante e hospitalidade. Em uma das folgas mais especiais, ela explorou Zimbábue e África do Sul, participando de um safari a cavalo, experiência que descreve como “transformadora”.
Durante os pernoites (que variam entre 24 e 30 horas), Laura costuma aproveitar o tempo para descansar ou explorar as cidades com colegas.
“Aprendi a importância de equilibrar descanso e lazer. Às vezes, o melhor plano é simplesmente relaxar no hotel.”
Desafios e recompensas da profissão
As longas jornadas e fusos horários exigem disciplina. A dica de Laura é simples: hidratação e escuta do corpo.
“Evito café, bebo bastante água e durmo quando meu corpo pede. Não adianta forçar o ritmo, a rotina de voo é um aprendizado constante.”
Mas os desafios vêm acompanhados de inúmeras recompensas.
“Ainda me emociono ao perceber que estou sendo paga para conhecer o mundo. Também é gratificante ouvir as histórias dos passageiros, principalmente aqueles que viajam para reencontrar familiares.”
Além do salário isento de impostos, a Emirates oferece acomodação mobiliada, transporte, benefícios internacionais e o acesso a programas exclusivos como o FACE Card e o Emirates Platinum, que garantem descontos e vantagens em milhares de estabelecimentos ao redor do mundo.
Treinamento e desenvolvimento profissional
Antes de subir aos céus, os comissários da Emirates passam por sete semanas e meia de treinamento intensivo. O programa abrange desde primeiros socorros e procedimentos de emergência até hospitalidade e etiqueta de bordo.
“Aprendemos a agir sob pressão, trabalhar em equipe multicultural e sermos embaixadores da marca. Também recebemos treinamento sobre imagem pessoal, nutrição e bem-estar.”
Após dois anos de experiência, os profissionais podem progredir para a Classe Executiva ou Primeira Classe, ou até se candidatar a cargos de Cabin Supervisor ou Flight Purser. Muitos também migram para outras funções administrativas ou de treinamento dentro do grupo Emirates.
Crescimento pessoal e conselhos
“Ser comissária me transformou completamente. Ganhei autoconfiança, maturidade e uma visão mais ampla do mundo”, afirma Laura.
Para quem sonha seguir a mesma carreira, ela deixa um conselho direto:
“Mergulhe de cabeça. É normal sentir medo de sair da zona de conforto, mas essa experiência muda vidas. A Emirates oferece todo o suporte e, logo nos primeiros dias, você já sente que faz parte de algo especial.”