A Avianca anunciou a inclusão de lanches e bebidas sem custo extra na classe Economy em voos internacionais que durem mais de três horas e meia dentro das Américas. Essa iniciativa visa fortalecer a proposta de valor da companhia e se aplica a rotas de maior duração na região.
Nos voos nacionais e em trechos internacionais mais curtos, a empresa continuará oferecendo opções de alimentação através do menu de compras a bordo, como já é feito atualmente.
Essa mudança se une a um conjunto de ações que a Avianca tem implementado recentemente, incluindo a expansão da sua classe Business para toda a sua malha aérea, incluindo voos internos na Colômbia, Equador e Guatemala.
Entre os avanços, destacam-se melhorias nos serviços terrestres, como o check-in Insignia by Avianca, além da modernização das salas VIP Diamond no Aeroporto Internacional El Dorado e a introdução gradual de conectividade Wi-Fi durante os voos.
